Le secrétaire général de la Ligue Arabe (LEA), Ahmed Aboul Gheit, a affirmé dimanche que la communication gouvernementale avait un rôle tranchant et décisif dans la gestion des pays et des sociétés face à la crise du coronavirus.
Les gouvernements qui bénéficient de canaux ouverts de communication avec leurs peuples et de confiance mutuelle ont réussi à mieux gérer la crise, a dit M. Aboul Gheit dans une allocution prononcée lors de la séance inaugurale de la 10e session du Forum international de communication gouvernementale, qui s’est ouvert dimanche à Sharjah, sous le parrainage du gouverneur de Sharjah, Sultan bin Mohammed al-Qasimi.
“Ce forum a été lancé en 2012 grâce à une vision sage et des efforts bien étudiés, pour constituer un point important dans le processus de changement auquel nous tous exhortons; et cette date a une signification importante vu qu’elle vient après les événements survenus en 2011, qui avaient conduit à des crises dont nous souffrons encore dans notre monde arabe”, a dit M. Aboul Gheit.
“Ces événements ont représenté un motif de reconsidération et de réflexion, vu qu’une grande partie des problèmes ont été dus à un état de séparation entre les gouvernements et les peuples”, a-t-il ajouté.
“Je parle d’une situation que nous avons tous vécu de différentes manières dans nos pays arabes; les peuples sont perçus non seulement comme un partenaire important dans le processus de développement, mais aussi un récepteur, ce qui est dangereux. En ce cas, les citoyens ne savent ni les vrais problèmes du pays, ni les défis qu’il relève, ni même les efforts déployés pour affronter ces défis”, a-t-il dit.
“Faire partager les peuples commence par la connaissance de l’ampleur des défis et des problèmes que relève la société, a-t-il noté ajoutant “le processus de développement n’est complet, que si les gouvernements, à leur tour, savent ce que les peuples veulent, ce dont ils se plaignent et ce à quoi ils aspirent. C’est pourquoi nous disons qu’il s’agit d’un chemin de deux directions avec un pilier principal dont la transparence dans la diffusion de l’information et des décisions, a indiqué le patron de la LEA.
“Nous avons tous vu l’impact de la communication gouvernementale réussie durant les deux dernières années sur la performance des gouvernements en temps de crise, en particulier celle du coronavirus. Il est évident que les gouvernements qui jouissent des canaux ouverts avec leur peuple et de confiance mutuelle ont pu gérer la crise de manière adéquate et plus efficace”, a-t-il dit.
Il a jugé important que les gouvernements aient recours à la technologie contemporaine de communication qui fournit des outils sans précédent pour le transfert et la diffusion de l’information, et les utilisent non seulement comme de nouveaux moyens de communication avec les peuples, mais aussi pour surveiller leurs problèmes.
Il a fait état de l’expérience réussie des Emirats arabes unis qui sont un modèle pionnier dans l’adaptation des outils de la révolution de l’information au profit du travail gouvernemental dans le but d’améliorer la communication avec le peuple.
“Nous parlons d’un gouvernement numérique moderne et d’une gestion basée sur l’information dans chaque plan dans toutes les régions des EAU, a-t-il conclu.
