La Compagnie du terminal aéroportuaire du Caire a apporté des précisions concernant les informations récemment relayées sur les réseaux sociaux au sujet du service « Fast Track » à l’aéroport international du Caire, ainsi que les interrogations suscitées quant à la nature de ce service, aux catégories de passagers pouvant en bénéficier et aux tarifs appliqués.
La compagnie a précisé que le Fast Track est un service proposé dans de nombreux aéroports à travers le monde et qu’il n’est pas nécessairement réservé aux passagers de première classe ou de classe affaires. Il n’est pas non plus systématiquement gratuit : certains aéroports le proposent comme un service optionnel distinct, moyennant des frais.
L’aéroport international du Caire propose ce service dans les terminaux 1, 2 et 3, à travers le réseau ALLWAYS Fast Track, présent dans plus de 29 pays à travers le monde.
Le service permet aux voyageurs d’emprunter un parcours prioritaire afin de réduire le temps d’attente et de faciliter les différentes formalités de voyage, jusqu’au contrôle des passeports. Il constitue ainsi une option supplémentaire pour les passagers souhaitant gagner du temps.
Le tarif appliqué à l’aéroport du Caire est fixé à 15 dollars américains, soit l’équivalent de 850 livres égyptiennes.
La compagnie a souligné que le recours au Fast Track est entièrement facultatif et que les passagers qui choisissent de ne pas utiliser ce service continuent de bénéficier pleinement des files et des procédures habituelles, accessibles à tous les voyageurs sans frais supplémentaires.
La compagnie a également indiqué que plusieurs compagnies aériennes ayant actuellement souscrit à ce service le proposent à leurs clients voyageant en première classe ou en classe affaires, dans le cadre des avantages associés à ces catégories de voyage. Certains clients de banques internationales et de sociétés de tourisme peuvent également en bénéficier, conformément aux accords, programmes et avantages propres à chaque organisme.
Le service n’est toutefois pas limité à ces catégories de voyageurs. Tout passager souhaitant réduire son temps d’attente peut y accéder à titre individuel, moyennant le paiement du tarif fixé.
Selon la compagnie, cette option peut notamment convenir aux voyageurs désireux d’effectuer leurs formalités dans un délai plus court, parmi lesquels les familles accompagnées d’enfants, les personnes âgées et tous ceux qui privilégient un parcours accéléré au sein de l’aéroport.
La Compagnie du terminal aéroportuaire du Caire a enfin réaffirmé que le Fast Track ne constitue pas une alternative aux procédures ordinaires, mais un service complémentaire, optionnel et payant, permettant aux voyageurs qui le souhaitent d’emprunter un parcours plus rapide en contrepartie d’un tarif déterminé.
Ainsi, l’accès à ce service n’est pas exclusivement lié aux classes de voyage premium, tandis que son non-recours ne prive aucun passager de son droit de voyager ni d’accéder aux procédures et parcours habituels de l’aéroport, qui restent disponibles pour tous sans frais supplémentaires.
