Qui aurait dit que le monde entier peut être entre vous mains, voire même à portée de clic ? Si dans le passé, tout service nécessite des déplacements, de l’énergie, du temps, de l’argent. Plus maintenant. En effet, le monde se développe et les services aussi. Moderniser les services présentés aux citoyens est un objectif clé du Gouvernement qui cherche à réaliser la vision d’Egypte option 2030 pour le développement durable. Au domaine des services, la numérisation s’impose comme synonyme de modernisation. Les procédures longues et bureaucratiques sont désormais disponibles juste avec un clic. La liste est exhaustive et englobe renouveler son permis de conduire, sa carte d’identité, obtenir une carte d’approvisionnement ou un certificat de naissance. Les services sont multiples à travers la plateforme de l’Egypte numérique.
Ghada Choucri
Les municipalités s’introduisent dans le monde virtuel
Il y a environ deux ans que la pandémie du coronavirus a joué un tour de chamboule tout pour le globe. De par le monde, le quotidien des individus a énormément changé, un changement qui a touché différents aspects de la vie quotidienne. Le travail a changé, les relations entre les personnes et même les services de municipalités ont changé. En Egypte, la décision de se convertir au numérique existait déjà avant la pandémie, mais a été accéléré vu cette crise qui a bouleversé notre vie en un clin d’œil. Ou peut-on échapper de ce cauchemar qui s’investit des rassemblements et communications face à face? Le monde virtuel était donc la réponse la plus raisonnable. Depuis quelques mois, le gouvernement égyptien fait un travail de fourmi pour rendre accessible le plus possible des services sur la toile, y compris les services de municipalités. En effet, le portail électronique d’Egypte rassemble tous les services pour faciliter aux citoyens et les aider à éviter les rassemblements et faire face au coronavirus.
On peut profiter de divers services sur la plateforme des municipalités, à titre d’exemple, on y trouve des services liés aux constructions, des services d’élévateurs, services de remboursement en ligne des services de municipalités, des services des cimetières et autres. A noter que le portail n’est qu’au début, alors que l’Etat n’épargne aucun effort dans sa course contre la montre pour en ajouter davantage services, non seulement pour les services aux villes ou cités, mais aussi pour couvrir tous les gouvernorats, cités et villages sur le territoire égyptien.
Il suffit de créer un compte avec le numéro de la carte d’identité pour accéder au site et donc bénéficier des différents services de municipalités, qu’il s’agit de demande de service, ou faire le suivi d’un service demandé ou payer en ligne ces services en recevant des messages de confirmation, tout juste avec un cli de votre souris et du confort et la sécurité de votre domicile.
Dr Nesrine Choucri
Carte grise ou permis de conduite, abracadra !
Roulez sans problèmes! Régularisez vos papiers à portée de clic, ce n’est plus un rêve. Une réalité qui est facilement réalisable. Via Internet, tout peut se réaliser facilement : obtenir sa carte grise, son permis de conduite, sa plaque d’immatriculation, autant de services qui peuvent être exécutés. Evidemment, ces services existent depuis un laps de temps, mais il faut reconnaître que la pandémie du coronavirus a permis de booster la numérisation de tous les services des organes de l’Etat. En effet, le portail d’Egypte fournit des services dans le secteur de la circulation relevant du ministère de l’Intérieur. L’objectif est de faciliter les processus d’octroi des permis de conduite sans se rendre dans les unités, pour réduire es rassemblements afin de prévenir la propagation de la pandémie actuelle.
Ce portail offre de nombreux services de trafic électronique, que nous surveillons comme suit:
- Renouvellement du permis de conduire
- Autocollant électronique apposé sur le véhicule
- Duplicata pour permis de conduire perdu
- Duplicata pour permis de conduire abîmé
- Vérification de la validité des données du permis de conduire du véhicule
- Duplicata de la carte grise perdu
- Duplicata de la carte grise abîmé
- Renseignements sur les infractions au code de la route
Cela s’inscrit dans le cadre de la volonté du gouvernement et du ministère de l’Intérieur d’étendre les services électroniques et la transformation numérique pour alléger l’effort déployé par les citoyens, en plus les rassemblements en conjonction avec la propagation de la pandémie. Beaucoup d’entre nous cherchent à obtenir ces services tels que le renouvellement de la licence, le renseignement sur les infractions, voire les mêmes de leur paiement, sans avoir à se rendre dans les unités de circulation. Les vrais gains sont les suivants : économiser les efforts, le temps et l’énergie. Bref, le ministère de l’Intérieur a fait peau neuve et s’est montré à la hauteur de l’ère numérique. Il suffit de se connecter à Internet via votre portable pour obtenir ses services. Un clic et hop, tout est fait!
Le train de numérisation avance à grands pas
Depuis quelques temps, le gouvernement a déployé de gros efforts pour propulser les services numérisés. En effet porte une vive attention au processus de transformation numérique, et d’automatisation de tous les services qu’il fournit, a dit la ministre du Plan et du développement économique, Hala El-Saïd, affirmant l’importance de se doter des technologies mondiales de pointe à diverses occasions. Et d’ajouter l’Egypte tenait à investir dans l’élément humain et à donner aux jeunes les meilleures opportunités de formation et d’éducation dans le domaine de la technologie.
La ministre a passé en revue les projets de transformation numérique, en plus des domaines de travail du Fonds souverain.
Le ministère de l’Intérieur a annoncé avoir réduit à 24 heures le délai des services numériques prestés aux citoyens via le portail “Egypte numérique”, et ce après avoir coordonné avec les organes prestataires des services entre autres le Registre civil, la Direction des permis de travail, celle des Affaires des conscrits etc.
D’autre part, le ministère de l’Intérieur a déployé des efforts colossaux pour améliorer et accélérer ses services proposés à travers le portail numérique d’Egypte. Toutes les procédures pour tous les services seront effectuées dans un délai de 24 heures, à partir du dépôt de la demande électronique jusqu’au paiement des frais alors que la Poste, assurera le lendemain la livraison à domicile des documents aux citoyens postulant ce service, a indiqué le ministère dans un communiqué diffusé jeudi.
Des SMS seront envoyés aux citoyens sur les étapes du traitement de leurs demandes jusqu’à la publication du document final sur le site numérique du gouvernement, a ajouté le ministère, insistant sur la nouvelle stratégie adoptée, qui repose sur le développement des compétences sécuritaires en vue de prester un service moderne qui va de pair avec le nouvel essor civilisationnel que connaît actuellement le pays.
Le ministère des Communications et technologies de l’information (TIC), a conclu des mémorandums d’entente et annoncé de nouveaux partenariats avec quatre des géants de l’IT à l’échelle mondiale à savoir:
Tout cela est le fruit de divers accords dont certains ont été conclus par le ministère des Télécommunications. Le développement des capacités est l’un des plus importants axes de la stratégie du ministère, qui projette de créer une large base de compétences approfondies et formées dans tous les domaines de la TIC pour construire l’Egypte numérique et promouvoir sa place sur la carte de l’industrie des communications, a déclaré samedi M.Talaat.
Ces accords ciblent la promotion des capacités des jeunes bénéficiaires de l’Initiative “Constructeurs de l’Egypte numérique”, lancée par le ministère à l’intention des diplômés des faculté de Polytechnique et de l’IT, pour obtenir un master spécialisé dans une des branches des technologies de l’information et des communications en les dotant de la science et des expertises scientifiques nécessaires, a-t-il renchéri.
Et de préciser que la dite initiative, donne corps aux efforts visant à préparer, d’une manière innovante, une élite de spécialistes dans les sciences des TIC par un programme éducatif intégré de quatre axes en coopérant avec les grandes universités internationales, développer leurs capacités individuelles au niveau du développement administratif, leurs capacités linguistiques en vue de pouvoir communiquer avec les autres dans le monde entier alors que le dernier axe porte sur leur formation scientifique offerte via le partenariat avec les firmes pionnières dans ce domaine.
Ingi Amr
Services civils dorénavant numérisés
Vous avez besoin de faire un renouvellement de votre carte d’identité, d’émettre un certificat de naissance ou de mortalité automatisé ? Alors pas besoin de perdre toute une journée dans les installations gouvernementales pour obtenir ces documents. Tapez : digital.gov.eg, cliquez sur le service que vous désirez, et procédez à votre démarche. Les procédures sont plus faciles avec le portail électronique du gouvernement. Il existe diverses catégories de services. Les services civils (cartes d’identité, certificats de naissance… ; les services du registre commercial, les services d’assurance sociale. La liste est longue.
Sous la rubrique des services civils se trouvent les options de renouvellement de la carte d’identité en cas d’endommagement ou de perte. L’on trouve aussi l’obtention de certificats de naissance ou de mortalité automatisés et imprimés. Mais avant de commencer les procédure, l’utilisateur est prié de créer un compte.
Dans la rubrique de l’assurance sociale, les options sont diverses. S’informer du numéro d’assurance ; de la dernière période d’assurance ; des durées d’abonnement et des salaires selon chaque période d’assurance ; les sommes à payer par le bénéficiaire de l’assurance ; les informations principales sur la pension de retraite. En cas d’assurance sur automobile, il y a une rubrique pour les informations concernant le véhicule. Pour ce qui est des travailleurs à l’étranger, il y a une rubrique pour le compte et les abonnements qu’ils paient.
En ce qui concerne le registre commercial, les options sont d’obtenir une copie, ou de créer un nouveau registre ainsi que d’émettre un certificat de données. Il est à faire savoir que le registre commercial renferme les données liées à un commerçant ou à une firme. Il renferme des données sur l’activité commerciale.
Walaa Al-Assrah
Des cartes d’approvisionnement sans déplacements
Le citoyen au premier lieu”, tel est le slogan de l’Etat visant à répondre aux besoins de ses fils. Améliorer le niveau de vie des citoyens a été et continuaient à être une priorité de l’Etat. D’ici, est venu l’idée de faciliter la tâche aux citoyens et de leur numériser les services. Vous pouvez aujourd’hui désormais demander des services gouvernement facilement, sans déplacements et sans queue sans fin. Parmi ses services, sont les services d’approvisionnement. Dans le contexte de la transformation numérique générale de l’État, le gouvernement à travers ses cartes d’approvisionnement digitales cherche à augmenter son stock stratégique de produits alimentaires de base et à s’assurer de leur disponibilité sur les marchés avec des quantités et des prix appropriés.
Pour mieux étendre son automatisation, le ministère d’approvisionnement a récemment signé un protocole de coopération relatif à la carte des services publics pour assurer les services des cartes d’approvisionnement, Une démarche sur la voie de la totale rénovation et modernisation des services publics assurés aux citoyens. Pour mieux garantir ces processus, le portail d’Egypte dépendant du ministère de l’approvisionnement fournit des services aux citoyens comme:
*Remplacement d’une carte de rationnement endommagée ou perdue
*Activer une carte de rationnement
*Inclure ma famille
*Délivrance d’une nouvelle carte de rationnement
Tous ses services sont fournis par un seul clic et avec le minimum d’effort. Ils sont expliqués sur le site de l’Egypte numérique à travers des vidéos détaillés expliquant avec minutie les étapes et répondant aux interrogations des citoyens sans même descendre de la maison. Pour subventionner les citoyens à moyen revenu. A travers une application sur les portables, les gens peuvent tout savoir à propos des cartes d’approvisionnement. L’Egypte est de plus en plus numérisée et moderne, grâce à la transformation numérique de l’infrastructure de l’information au pays.