Les façons de partir en vacances évoluent, les attentes des touristes et les moyens de les attirer également. Un hôtel à Hurghada a vu impératif de bien comprendre les touristes afin de répondre à leur besoin et a inventé un moyen de marketing plus ou moins excentrique pour attirer les visiteurs : cultiver un arbre de famille !
La ville d’Hurghada accueille chaque jour entre 10 et 15 mille touristes de différentes nationalités. Certains d’entre eux ont visité la ville plusieurs fois, voire, ils ont choisi de rester dans le même hôtel. Comment donc les hôtels réussissent-ils leur mission et continuent-ils à attirer les visiteurs, par d’innombrables moyens ? Les idées n’épuisent pas.
Ainsi, un fameux hôtel à Hurghada a-t-il présenté une idée innovante et aussi étranger : l’hôtel offre la possibilité de cultiver un arbre portant le nom de la famille ayant visité l’hôtel plusieurs fois, afin que tout le monde sache que la famille quelconque était là. Il est aussi possible d’y accrocher le drapeau du pays de cette famille, pour en savoir la nationalité.
Un des responsables de l’hôtel affirme que cette idée a réalisé un remarquable succès, et l’hôtel a réussi toujours à attirer les visiteurs chaque année. “L’idée était innovatrice pour accrocher les touristes qui aimeraient se rendre chaque année à Hurghada pendant leurs congés, afin de voir l’arbre de leur famille”, a-t-il ajouté.
Et pourquoi pas cultiver un arbre fruitier pour le voir fleurir et grandir année après année ?! Les responsables de l’hôtel affirment encore que les touristes insistent à choisir le même hôtel pour voir l’arbre et ils recommandent aussi cet hôtel aux différents membres de leurs familles et leurs amis.
Des idées de marketing créatives et peu coûteuses. Aujourd’hui, le marketing traditionnel est un peu dépassé. Si les propriétaires de business- petit ou grand- ont beaucoup fait, ils ont épuisé un grand nombre d’idées marketing vantées sur tous les blogs et dans tous les livres. Donc, il leur faut aussi essayer des idées moins connues pour attirer et fidéliser leurs clients, et c’est ce que les propriétaires dudit hôtel ont fait avec cette idée d’arbre.
Les responsables de hôtel ont poursuivi qu’il y a un arbre pour les couples et des arbres pour les amis, y compris ceux qui souhaitent mettre le drapeau de leur pays sur une plaque qui pourrait indiquer leur nationalité. L’hôtel a consacré une zone dans le jardin pour planter des arbres de grenades, de mangues et d’autres arbres fruitiers.
Le jardin des arbres portant les noms des clients de l’hôtel, comprend un grand nombre de familles égyptiennes qui visitent fréquemment l’hôtel, ajoutent les responsables, soulignant que l’hôtel s’efforce toujours de fournir un service distingué aux clients de différentes nationalités, car l’idée de planter des arbres a motivé de nombreux touristes à augmenter le nombre de leurs visites pour avoir un arbre à l’hôtel.
