Le Premier ministre, Dr Moustafa Madbouli, a inspecté l’un des sièges de la société américaine “Concentrix & Webhelp”, leader dans le domaine d’externalisation et des services aux entreprises, et centres d’appels, et ce dans le cadre de sa tournée des entreprises de l’industrie de l’externalisation dans le Smart Village.
Lors de sa visite, le Premier ministre a pris acte des langues incluses dans les services du centre d’appel, notamment l’Anglais, l’Espagnol, le Portugais et d’autres, souligne l’agence de presse du Moyen-Orient (MENA).
Il a écouté l’explication du directeur général de l’entreprise en Egypte, Omar Sobhi, qui a expliqué que la compagnie disposait de 9 centres d’appel dans 4 gouvernorats: Le Caire, Guizeh, Alexandrie, et Hurghada en Mer Rouge et offrait ses services en 12 langues vers de nombreux marchés, y compris les Etats-Unis, le Canada, l’Europe, la Chine et le Moyen-Orient.