- EgyptAir renforce ses services de santé et relance la transformation numérique
- L’Egypte est en mesure de réaliser des recettes du tourisme médical
- Mise en place du système « Pulse » pour surveiller l’état de santé des passagers
Temos (Trust. Effective Medicine. Optimized Services) a le plaisir d’annoncer l’accréditation de l’EgyptAir Hospital comme le premier hôpital en Egypte ayant obtenu l’accréditation Temos pour son « Excellence dans le tourisme médical » dans l’édition GAHAR.
EgyptAir Hospital se consacre à fournir une expérience de soins de santé complète et sécurisée dans un éventail de spécialités médicales. L’engagement s’étend aux employés d’EgyptAir et de ses entreprises affiliées, à leurs familles, au secteur de l’aviation civile, aux bénéficiaires d’assurance et au secteur public plus large, y compris le tourisme médical. L’hôpital respecte des normes inébranlables de qualité des soins de santé et de sécurité des patients. Cette mission est réalisée grâce à une équipe de professionnels de la santé hautement qualifiés et expérimentés, à une technologie de pointe et progrès dans le domaine des soins médicaux ainsi qu’aux programmes de voyages médicaux et de tourisme de santé en collaboration avec les autorités de l’aviation civile.
Egypt Air Hospital se concentre non seulement sur les soins de santé, mais est également profondément investi dans le service communautaire et assure la plus grande satisfaction du client.
Après deux jours de séances, la deuxième conférence médicale de l’hôpital d’EgyptAir pour le tourisme thérapeutique et la transformation numérique s’est achevée avec succès en présence du ministre de l’Aviation civile Mohammed Abbas Helmi et du conseiller du Chef de l’Etat pour la santé et la prévention, Dr Mohammed Awad Tagueddine.
La conférence a discuté de l’amélioration de la position de l’Egypte en tant que destination touristique bénéficiant d’un grand potentiel régional et mondial, en raison de sa situation exceptionnelle sur la carte du tourisme médical. En effet, l’Egypte se place comme un lieu idéal pour les personnes en quête d’un voyage thérapeutique.
Le CEO et fondateur de Temos International Healthcare Accreditation, Dr Claudia Mika a remis la certification TEMOS spécialisée dans le tourisme médical au président d’EgyptAir Hospital, Dr Ayman Salah, annonçant ainsi l’hôpital d’EgyptAir comme le premier hôpital en Egypte à recevoir cette accréditation.
Le ministre de l’Aviation civile Mohammed Abbas Helmi a souligné dans sa prise de parole, l’importance de cette conférence pour approfondir l’échange d’idées et d’expériences dans le domaine des services médicaux. Il a en outre fait la lumière sur les efforts du secteur de la santé pour la relance de la transformation numérique dans le domaine du tourisme médical, étant donné les atouts naturels que possède l’Egypte en ce sens. Le ministre a également salué l’importance de la conférence dans la promotion du tourisme thérapeutique et médical en Egypte. Et de souligner que les services de santé cherchent constamment à faciliter les procédures à l’intention des patients et à fournir des soins médicaux intégrés à ceux qui y viennent à la recherche d’un séjour thérapeutique relaxant et revigorant.
Abbas a ajouté que son ministère avait noué de nombreux partenariats et mis en place nombre d’initiatives efficaces susceptibles de relancer la transformation numérique dans tous les domaines. Dans l’hôpital d’EgyptAir, la numérisation des services s’opère effectivement dans le but d’assurer un service médical de haute qualité économisant temps et effort et contribuant à la rationalisation des dépenses en faveur des patients.
Abbas a également salué le rôle de l’hôpital d’EgyptAir dans la prise de mesures positives de nature à améliorer la position de l’Egypte sur la carte mondiale du tourisme médical. Il a ensuite adressé ses vifs remerciements aux personnels du secteur de l’aviation pour leurs efforts sincères et assidus, sans oublier de remercier les organisateurs de cet événement.
De son côté, le conseiller du Chef de l’Etat pour la santé et la prévention, Dr Mohammed Awad Tagueddine, a souligné dans son discours lors de la conférence que l’Egypte possède les capacités, l’équipement nécessaire et les cadres médicaux hautement qualifiés pour se faire une destination prisée du tourisme médical et thérapeutique. Il a également noté que l’Egypte est l’un des premiers pays à installer l’intelligence artificielle dans tous les domaines, y compris le domaine médical. Le secteur médical en Egypte œuvre toujours à se doter des dispositifs numériques dernier cri dans les examens médicaux et les radiographies de tous genres tels que le X-Ray, l’IRM et autres, a-t-il ajouté. Dr Tagueddine a de même salué le rôle institutionnel et médical efficace dans les diverses disciplines.
Tagueddine a affirmé que l’Etat égyptien a le potentiel et les capacités qui lui permettent d’accroître ses recettes du tourisme médical, faisant allusion à l’hôpital d’EgyptAir dont les cadres humains et les équipements médicaux de pointe dans toutes les disciplines correspondent au niveau mondial, sans oublier le rôle important d’EgyptAir en tant que transporteur national et partenaire puissant dans l’économie égyptienne.
Le président d’EgyptAir Medical Services, Dr Ayman Salah, a noté le succès de l’hôpital dans l’obtention de l’accréditation de l’Autorité générale pour l’accréditation et le contrôle de la santé GAHAR et la certification de Temos spécialisée dans le tourisme médical, devenant ainsi le premier hôpital égyptien à recevoir de telles accréditations.
Ce service médical de qualité renforce la position de l’Egypte en tant que centre attractif pour le tourisme thérapeutique, ce qui va de pair avec la tendance de l’Etat égyptien qui veille à établir une plateforme électronique pour le tourisme thérapeutique regroupant plus de 27 hôpitaux dont celui d’EgyptAir. La plateforme contient également de nombreuses compagnies aériennes avec à la tête EgyptAir National Company.
Dr Salah s’est en outre félicité du fait que l’hôpital a mis en place le système PULSE chargé de surveiller l’état de santé des passagers à bord des avions d’EgyptAir et de leur fournir les soins de santé nécessaires avec l’assistance du personnel de cabine pour effectuer le vol en toute sécurité, tout en restant en contact continu avec une salle d’opération médicale dans l’hôpital et en coopération avec EgyptAir Airways Operations Sector.
Dans le cas où un passager à bord est suspecté d’être malade, le cas doit être enregistré sur une carte et livré immédiatement à l’arrivée à l’aéroport à la quarantaine pour qu’il soit pris en charge.
La vice-présidente du service clientèle de Vodafone Egypte, Mme Shahinaz Ghazi a, pour sa part, déclaré que Vodafone Business est fier de son partenariat avec EgyptAir, en particulier après avoir réussi à développer la qualité des services de santé à différents niveaux. Ce partenariat s’inscrit dans le cadre de la volonté de Vodafone de soutenir la Vision 2030 de l’Egypte, laquelle visant à développer le système de santé pour tous les citoyens dans tous les gouvernorats. La vice-présidente de Vodafone-Egypte a ajouté que grâce au soutien des institutions gouvernementales et des partenaires de Vodafone, plus de six millions de personnes bénéficient chaque année du développement et de la mécanisation des services thérapeutiques dans l’hôpital d’EgyptAir avec qui Vodafone a établi un partenariat réussi.
La conférence a débuté par la projection d’un documentaire sur les activités les plus importantes de l’hôpital d’EgyptAir et de ses différents départements, et le travail de développement effectué au cours de la période écoulée. Le documentaire a passé en revue tous les services médicaux fournis aux clients de l’hôpital d’EgyptAir.
Ont pris part à la conférence le pilote Muntasser Manae, sous-ministre de l’Aviation civile, le Dr Ghada Shalabi, sous-ministre du Tourisme et des Antiquités, le pilote Amr Sharqawi, chef de l’Autorité de l’aviation civile, l’ingénieur Yahia Zakaria, chef de l’EgyptAir Holding Company, l’ingénieur Mohammed Saïd Mahrous, chef de la holding des aéroports et de la navigation aéronautique, Shahinaz Ghazi, vice-présidente du conseil d’administration de Vodafone Egypte, et de hauts responsables des ministères de l’Aviation civile et de la Santé, des experts internationaux, des spécialistes et des consultants dans toutes les disciplines médicales.
