Par : Iman Bahgat

Dans l’environnement professionnel, il ne suffit pas d’être un leader avec de l’autorité, il faut aussi être un leader avec élégance et gentillesse. L’étiquette patron-subordonné n’est pas un détail mineur, mais le fondement d’un environnement de travail sain et productif.

Une salutation matinale, un regard amical, un mot gentil ne sont pas des plaisanteries vides de sens, mais des outils quotidiens qui construisent des ponts de confiance et de respect. Un patron qui dit bonjour avec respect et écoute ses employés avec sincérité est un patron qui comprend que le leadership ne se mesure pas à ce qui est dicté, mais à ce que l’on accepte en tant qu’être humain.

Un patron poli n’embarrasse pas un employé devant ses collègues ; il le guide avec sagesse et le félicite en public comme en privé. Il reconnaît que la sophistication n’affaiblit pas le prestige, mais l’accroît.

Un vrai leader n’exige pas ce qu’il n’applique pas, mais donne plutôt l’exemple de la discipline, de la rigueur et du développement, avant de l’exiger des autres.

L’étiquette dans le management n’est pas un luxe que nous pratiquons lorsque nous prenons des photos officielles, mais une culture quotidienne qui construit les organisations et crée des succès.

En fin de compte, un leader intelligent n’intimide pas ceux qui travaillent avec lui, mais les inspire même s’ils sont différents… C’est la différence entre un “manager normal” et un “manager classe”.